Problema de la aplicacion youtube de smar tv

Hola buenas tardes, mi problema es que de un tiempo para acá, reprodusco un vídeo de la aplicacion de youtube de mi smart tv y no dura más de un minuto y enseguida me sale un letrero que dice "Se produjo un error. Vuelva a intentarlo más tarde" . Abajo de ese letrero sale otro pequeño que dice "informa esta ID para ayudarnos a solucionar el problema"
No se donde informar esa "ID" ¿Podrían ayudarme con eso por favor? , por su atención, gracias.