no se activa el wifi

hola a todos
tengo desde hace dos meses un smart tv de 32 pulgadas marca kenbrown, hace unos diez dias que no estaba ingresando a ver netflix, ni conectando con aplicaciones, para navegar, hoy me encuentro que el wifi que trae incorporado el smart, se queda en "activando wifi"
pero no logro activarlo, ya reestableci a valores originales, y sigo con el mismo problema
alguien seria tan amable de ayudarme a resolver este pequeño problema, tengo el pochoclo listo y la noche programada para ver mis series favoritas
desde ya muchas gracias!!!!