QUIERO ENTRAR A CLARO VIDEO POR PRIMERA VEZ, SI TENGO CONFIGURADA MI RED SOLO QUE AL MOMENTO DE ENTRAR A LA APLICACION SOLO APARECE UNA RAYA HORIZONTAL BLANCA Y NUNCA ME PIDE LOS DATOS DE USUARIO Y CONTRASEÑA. HE INTENTADO ACTUALIZAR LA APLICACION SOLO QUE NO SE COMO, NO SE QUE HACER, ME PUEDEN AYUDAR