sonido explorador web

hola buenas, tengo una samsung smartv UE48H5570SS y tengo el siguiente problema, el explorador web no me reproduce sonido lo he probado con golstadium y solo se ve la imagen pero no se escucha nada. Tambien tengo problemas con la app de gol stadium al loguearme me dice algo mas o menos como que no me puedo conectar porque mi cuenta esta en otro dispositivo y lo he probado de mil maneras y nada..si alguna solucion para mi problema os agradezco de antemano, salu2