Smart tv No me da 1080p

Que tal a todos !!! primero que nada vengo a contar mi experiencia con una smart tv samsung adquirí hoy....

Compre una samsung smart modelo UN43J5200AFXZX , el problema tengo es que al conectar mi receptor de cable no me da la resolucion de 1008p , me da a 720p mi duda es que cuando reinicio el receptor este como que toma el 1080p pero al dar ya la imagen este bajo de nuevo............ este mismo codificador lo cambie a mi pantalla pensando era el error pero no, en mi otra pantalla si me da los 1080p sin problema..... ahora bien cambie los cabels HDMI y ni aun asi, esta pantalla la compre en amazon y es esta https://www.amazon.com.mx/gp/product/B01713T1GC/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1 ya reinicie la configuración de fabrica y ni aun asi =( , quize ver desde el menu oculto pero pues tanta opción que mejor no movi nada ya que pensé encontrar algo dijera sobre lo de 1080p pero no...

espero de toda su ayuda si no para que vea con amazon y regrese la tv