Samsung 55J5500 no funciona youtube

Tengo un problema compre un Samsung 55J5500 y no me ejecuta el YouTube ya no se que hacer cambie el tv por otro nuevo del mismo modelo y le pasa lo mismo , alguien sabe por qué y si hay alguna solución .
Gracias

yo tengo un samsung UN40J6400 y tampoco entra youtube , pongo la aplicacion y se demora en cargar y no salen los videos , llame al servicio tecnico y me dijeron que era problema de los servidores de youtube . Ya llevo 2 semanas asi y no se soluciona .