problemas con mi mando Samsung

Hola buenas, aver tengo un problema que parece una tonteria pero me esta dando dolor de cabeza.
Tengo un Samsung de 48" serie 5/5500 smart tv y lo instale bien todo iba bien asta que lo cogio mi hija, el problema es que cuando me meto en smart ub la flecha que salia para manejar con el mando ahora no sale y no puedo pinchar en ninguna pagina ni escribir.
Aver si alguien me puede ayudar por favor.

¿Sabes que hizo tu hija con el mando? ¿Con cuantos botones tienes problemas?