Problemas con la aplicación Youtube

hola a todos es mi primer tema y agradezco cualquier ayuda que me puedan brindar, el problema es que compre mi tv smart de samsung de un46eh5300g y hice todas las descargas y actualizaciones que me pedia, cree la cuenta de samsung y cuando descargo la aplicacion you tube cuando lo quiero iniciar se queda congelada la pantalla con el nombre de you tube y no hace mas nada, esto me pasa tambien con el programita para relajarce que combierte tu tv en un pecera, gracias