Problema de funcionamiento general de mi smart tv

Hola a todos, ante todo saludar y pedir perdón por si esta pregunta ya esta resuelta o al menos planteada. Tengo desde hace seis meses una Samsung UE40F5700AW 40" Smart TV. El problema que se me presenta es que desde hace un par de semanas, la televisión no funciona correctamente, lo que es en si todo funciona, pero por ejemplo cuando le doy al botón para ver la guía de canales y se muestra la guía, pero si quieres moverte hacia arriba o hacia abajo tienes que esperar un rato y cada vez que quieras mover el canal seleccionado tienes que esperar un rato.
lo mismo ocurre en el smart tv, al conectarlo entra en él, pero cuando quiero navegar ocurre lo mismo, se queda pillado y tengo que esperar un buen rato hasta que me deja volver a moverme.
En resumidas cuentas la sensación es que la televisión funciona, pero con una lentitud horrorosa, ya de hecho no puedo ni meterme en el hdmi porque le tengo que dar dos veces al "source" y solo me deja darle una vez.

Espero que alguien pueda ayudarme y muchas gracias de antemano

Un saludo

Hola yo hace tres semanas que la tengo. De momento bien. Prueba a reiniciar valores de fabrica.

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