Apps se descargan solas

Hola
Tengo el problema que desde que arregle la TV se me descargan solas las Apps y las borro pero vuelven a desgrase solas, no importa lo que haga. Cierro sesión, cambio configuración de cuenta, restablezco cuenta y no se me ocurre mas que hacer. Otra cosa que me pasa es que aun borrando las App, la memoria esta por la mitad, no se si todo esto es problema de la reparación o es que no lo he configurado bien.
Necesito respuesta lo antes posible para poder reclamar a la casa oficial de Reparación por estar en garantía.
Gracias