Uso del Control Remoto del Smart Philips 4508G

Hola Gente. Necesito ayuda porque tengo 2 días para cambiar la tv si tiene algun problema. Quiero conectar mi tv a smart por wifi. Me pide la contraseña pero no puedo escribir letras con el control remoto. Solo me deja números o las letras que me vienen predeterminadas en la pantalla (A-B-C-D). Puedo cambiar la contraseña del modem y poner solo números, pero igualmente voy a necesitar escribir en algún momento al conectarme. El control tiene 4 botones de colores. Supuestamente el rojo es para seleccionar texto, pero no cambia nada. Agradezco toda ayuda.

Hola
yo tengo el mismo problema , Al querer colocarle la clave que es solamente de números, solo admite letras y el sistema dice que no se identifica la clave. Sera que el control tiene alguna forma de cambiar de letras a números¿
Gaby 67 dice que soluciono el problema pero no aparece como lo logro.
gracias