se reinicia cada vez que se prende

Cada vez que prendo el tv smart se reincia aparece el logo de phillips y despues se pone la pantalla en negro y titila la luz roja asi llame a phillips y me dicen que tengo que esperar a que se actualice el software el modelo es 49PFG5501/77 a ver si alguien le pasa lo mismo

Me pasa lo mismo. Tengo un 40PUG6700/77 y no lo puedo usar.
Tuviste alguna novedad?
No quiero llevarlo al servicio técnico porque es nuevo y es... Grande!
Si encuentran alguna solución, por favor comentarla por acá.

Saludos!

te cuento me harte de llamar a phillips ahi me mandaban el software mas nuevo y seguia con el mismo problema entonces decidi ponerla como venia de fabrica que vas a todos los ajustes y vas a reinstalar la tv y ahi deje de tener problema se enciende perfecto y no se me corta el internet .

hola, han encontrado solucion a este problema, les comento que compre el televisor Philips 49PFG5501/77, apenas llegue lo instale y vi que habia un actualizacion disponible, lo actualice y funciono bien una semana, luego de ello comenzó a reciniciarse cada vez que lo encendia y no conectaba wifi, costaba encender el led rojo titilaba y luego enecendia, lo volvi a ajustes de fabrica y por ahora no lo hace mas!alguien tiene alguna solucion?