Philips smart tv no detecta redes

Buenas, necesito ayuda con mi televisor es una Smart UltraHDTV 4K de 43, la compre hace 3 meses y todo funcionaba perfectamente hasta el día de ayer, estaba viendo netflix y al mismo tiempo mi hija de 2 años mando la señal de youtube desde el celular, la pantalla se trabo y hubo que apagar el aparato por que ya no reacciono, al encender de nuevo ya no me reconoció la red, quise hacer de nuevo la conexión pero cuando le doy explorar no me encuentra nada solo me manda un mensaje que dice Estado: Falla y que no fue posible encontrar una red, a alguien le ha pasado?