Impsoble conectar a red wi fi

HOla a todos, Tengo un smart tv philps modelo 32PFL5007G/77). Fincionaba perfectamente la conexion wi fi hasta que empezò a desconectarse y reconectarse con el adaptador wifi. Ahora pèrdio definitivamente la conexiòn, el adaptador ni siquiera enciende la luz y el televisor no me permite elegir ninguna conexion inalambrica, Directamente me inhabilita la opciòn del tipo de red inalambrica.
El adaptador anda bien porque lo probe en otro aparato, los puertos usb andan bien porque reconocen otros dispositivos, actualiza el software. EN fin... alguien puede darme una mano???
Muchas Gracias!!!

EL DONGLE ESTA CONECTADO CON CABLE? SI ES ASI ELIMINA EL CABLE Y CONECTALO DIRECTO AL USB DE LA TV