Problema con Hisense 32k20dw

Hola a todos espero pueda alguien ayudarme, sucede que un día mientras estaba actualizado mi Smart TV ocurrió un apagón y mi aparato ya no reconoce la USB no realiza más que 2 funciones posteriormente de encenderla y perdió las funciones de Netflix, YouTube, etc. Tampoco logro tener conectividad inalámbrica y al intentar restaurar valores de fábrica simplemente se congela. He intentado buscar firmwares pero sin éxito aún, alguien que sepa de algo ?